Política de privacidad

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Oficina responsable
Krafft S.L.U, como operador de este sitio web (https://www.krafft.auto) es responsable, de acuerdo con el Reglamento Europeo de Protección de Datos (del RGPD de la UE), sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales, en adelante «datos». KRAFFT S.L.U. Carretera a Urnieta s/n 20140 Andoain (Guipúzcoa) Teléfono: +34 943 410 400 e-mail: info@krafft.auto
Tratamiento de datos personales
Según del RGPD de la UE, los datos personales son toda la información relativa a una persona física identificada o identificable (sujeto de los datos). Una persona física es identificable si puede ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante la asignación de un identificador (como el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, los datos de localización o características especiales como la identidad genética, económica y social de esta persona física). Se entiende por tratamiento cualquier operación realizada con o sin la ayuda de procedimientos automatizados o cualquier serie de operaciones relacionadas con los datos. Esto incluye, en particular, la recogida, registro, organización, disposición, almacenamiento, adaptación o modificación, lectura, consulta, uso, revelación por transmisión, distribución o suministro, comparación, vinculación, restricción, supresión o destrucción. Usted no está obligado a proporcionar ninguna información con el fin de utilizar nuestro sitio web. En ciertos casos, sin embargo, necesitamos su nombre y dirección y otra información para poder proporcionarle los servicios solicitados. Lo mismo se aplica, por ejemplo, al envío de material informativo y mercancías solicitadas o a la respuesta a preguntas individuales. Cuando sea necesario, le informaremos al respecto. Además, solo procesamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente y, si procede, los datos que recopilamos automáticamente cuando visita nuestro sitio web (por ejemplo, la dirección IP y los nombres de las páginas que visita, el navegador y el sistema operativo que utiliza, la fecha y hora de acceso, los motores de búsqueda utilizados, los nombres de los archivos descargados). Si usted hace uso de los servicios, por regla general sólo se recogen los datos que necesitamos para prestar los servicios. En la medida en que le solicitamos más datos, se trata de información voluntaria. El tratamiento de los datos tiene lugar exclusivamente para el cumplimiento del servicio solicitado y para la protección de los propios intereses comerciales justificados.
Protección de sus datos personales
Apreciamos su interés en nuestra empresa y en nuestros productos y servicios y nos gustaría que se sintiera seguro al visitar nuestra página web, también con respecto a la protección de sus datos. Porque nos tomamos muy en serio la protección de sus datos. El cumplimiento de las disposiciones del RGPD de la UE y de la Ley Federal de Protección de Datos en su versión vigente es algo natural para nosotros. Hemos tomado medidas técnicas y organizativas para asegurarnos de que las normas de protección de datos sean respetadas tanto por nosotros como por los proveedores de servicios externos encargados por nosotros. Nuestros empleados y las empresas de servicios encargadas por nosotros están obligados a mantener la confidencialidad y a cumplir con las disposiciones del RGPD de la UE y la Ley Federal de Protección de Datos según sea enmendada de vez en cuando. En el marco de nuestra obligación de información, queremos que esta declaración de protección de datos sea lo más transparente posible. A continuación, describimos la finalidad del tratamiento de sus datos, el uso de herramientas de seguimiento/análisis, el uso de cookies y el uso de plug-ins de medios sociales.
Apropiación del tratamiento de datos personales
Procesamos los datos que usted nos proporciona de acuerdo con los principios de economía y apropiación de datos. El principio de apropiación establece que los datos pueden recogerse para fines específicos, claros y legítimos y pueden ser tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines. El tratamiento posterior con fines de archivo de interés público, con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos no se considerará incompatible con los fines originales. En principio, procesamos sus datos con el fin de responder a sus preguntas, procesar sus pedidos o proporcionarle acceso a cierta información u ofertas. Para mantener la relación con el cliente, también puede ser necesario que nosotros o una empresa de servicios encargada por nosotros utilicemos estos datos para informarle sobre ofertas de productos o para realizar encuestas en línea con el fin de satisfacer mejor las tareas y requisitos de nuestros clientes. Sólo procesaremos los datos que nos facilite en línea para los fines que se le hayan comunicado. Sus datos no serán cedidos a terceros sin su consentimiento expreso. La recopilación de datos, así como su transmisión a las instituciones y autoridades con derecho a recibir información, sólo tendrá lugar en el marco de las leyes pertinentes o si estamos obligados a hacerlo por una decisión judicial. Por supuesto, respetamos sus deseos si no desea proporcionarnos sus datos para apoyar nuestra relación con el cliente (en particular con fines de marketing directo o investigación de mercado). No venderemos sus datos a terceros ni los comercializaremos de ninguna otra forma, a menos que usted nos haya dado su consentimiento.
Datos recopilados automáticamente cuando visita nuestro sitio web
Al utilizar nuestro sitio web, los siguientes datos pueden ser procesados por razones organizativas y técnicas: los nombres de las páginas que visita, el navegador que utiliza y su sistema operativo, fecha y hora de acceso, los motores de búsqueda utilizados, los nombres de los archivos descargados y su dirección IP.  
Cookies
Cuando usted visita uno de nuestros sitios web, es posible que almacenemos información en su ordenador en forma de cookie (de sesión). Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían desde un servidor web a su navegador y se almacenan en el disco duro de su ordenador. Aparte de la dirección del protocolo de Internet, no se almacenan datos personales del usuario. Esta información se utiliza para reconocerle automáticamente la próxima vez que visite nuestro sitio web y para facilitarle la navegación. Las cookies nos permiten, por ejemplo, adaptar un sitio web a sus intereses o guardar su contraseña para que no tenga que volver a introducirla cada vez. Por supuesto, también puede ver nuestros sitios web sin cookies. Si no desea que reconozcamos su ordenador, puede impedir que se almacenen cookies en su disco duro seleccionando «No aceptar cookies» en la configuración de su navegador. Por favor, consulte las instrucciones del fabricante de su navegador para saber cómo funciona en detalle. Sin embargo, si usted no acepta cookies, esto puede conducir a restricciones funcionales de nuestras ofertas.
Uso de Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Inc. «(«Google»), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA. Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, si se activa el anonimato IP en este sitio web, Google reducirá su dirección IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (el llamado enmascaramiento IP). Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acortará allí. El anonimato IP está activo en este sitio web. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Usted puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede oponerse a la recopilación de datos generados por la cookie y relativos a su uso del sitio web (incluida su dirección IP) de Google y al procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace. El enlace actual para esto es: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Como alternativa al complemento del navegador o en navegadores de dispositivos móviles, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro. Una cookie de exclusión se almacena en su dispositivo móvil. Si borra sus cookies, debe hacer clic de nuevo en el enlace. Puede acceder a la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=es y las condiciones de uso de Google en https://policies.google.com/terms?hl=es.
Vídeos y canales de YouTube (Social-Media-Plugin)
Nuestros sitios web utilizan plugins de Youtube.de/Youtube.com, que – representado por Google Inc. – es operado por YouTube, LLC, Cherry Ave., EE.UU. (en adelante denominado «YouTube»). Los plugins pueden ser reconocidos por uno de los logos de YouTube (por ejemplo, un símbolo «Play» blanco sobre fondo rojo o la inscripción «YouTube» en blanco con «Tube» sobre fondo rojo). Si usted llama a tal plugin siempre que las páginas de Internet de nuestra presencia en Internet, una conexión a los servidores de YouTube se establece y el plugin se muestra en la página de Internet mediante notificación a su navegador. Esto transmite al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas de Internet ha visitado. Si ha iniciado sesión en YouTube o Google, YouTube asigna esta información a sus cuentas de usuario personales en estas plataformas. Al utilizar estos plugins, como hacer clic/lanzar un vídeo o enviar un comentario, esta información se asigna a su cuenta de usuario de YouTube, que sólo puede evitar si cierra la sesión antes de utilizar el plugin. Por lo tanto, no tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos que YouTube recopila con la ayuda de este plugin y, por lo tanto, le informamos de acuerdo con nuestro nivel de conocimientos. Puede encontrar información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de la plataforma o de los plug-ins en: https://policies.google.com/privacy. Algunos de nuestros sitios web contienen las llamadas incrustaciones de vídeos en YouTube o vídeos de los canales de YouTube operados por nosotros. Sin embargo, estos sólo permiten la conexión a YouTube. Google Inc. ofrece YouTube si desea recibir información sobre el propósito y el alcance de la recopilación y el uso de datos por parte de Google, así como sus derechos y opciones de configuración para la protección como cliente de YouTube, consulte la política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy.
Niños y jóvenes
Nuestra página web está dirigida exclusivamente a potenciales solicitantes/clientes, así como a socios comerciales y representantes de prensa. Las personas menores de 16 años no deben transmitirnos ningún dato sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. No se solicitan datos de niños y adolescentes menores de 16 años. No los recogemos ni los transmitimos a terceros.
Seguridad
Hemos tomado medidas de seguridad técnicas y organizativas de acuerdo con los requisitos legales para proteger sus datos de pérdida, destrucción, manipulación y acceso no autorizado. Todos nuestros empleados y todas las personas involucradas en el procesamiento de datos están obligados a cumplir con la Ordenanza Básica de Protección de Datos, la Ley Federal de Protección de Datos en su versión vigente y otras leyes relevantes para la protección de datos, así como el manejo confidencial de datos. Además, concluimos los acuerdos correspondientes para el procesamiento de pedidos con los proveedores de servicios externos que trabajan en nuestro nombre. Nuestras medidas de seguridad son revisadas regularmente y continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos.
Modificación de nuestras disposiciones de protección de datos
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras medidas de seguridad y protección de datos en caso de que sea necesario debido al desarrollo técnico. En estos casos también adaptaremos nuestra información de protección de datos en consecuencia. Por lo tanto, tenga en cuenta la versión actual de nuestra declaración de protección de datos.
Consentimiento
Si necesitamos su consentimiento para el tratamiento de sus datos, lo obtendremos de usted y utilizaremos sus datos para los fines indicados en relación con el consentimiento. Sus consentimientos se registran digitalmente. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Por favor, escriba a: KRAFFT S.L.U. Carretera a Urnieta s/n 20140 Andoain (Guipúzcoa) Teléfono: +34 943 410 400 e-mail: info@krafft.auto
Derechos de los interesados
Si procesamos sus datos, usted tiene amplios derechos como persona afectada, que se detallan a continuación: a) Derecho de información Usted puede obtener información sobre sus datos procesados por nosotros en cualquier momento de acuerdo con el art. 15 del RGPD de la UE. En particular, puede solicitar información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos tratados, las categorías de posibles destinatarios y el período de almacenamiento previsto. Por favor, envíe su solicitud de información a: KRAFFT S.L.U. Carretera a Urnieta s/n 20140 Andoain (Guipúzcoa) Teléfono: +34 943 410 400 e-mail: info@krafft.auto b) Derecho de rectificación Si los datos son incorrectos de acuerdo con el art. 16 del RGPD de la UE, usted tiene derecho a solicitar una corrección o finalización de sus datos almacenados con nosotros. Puede ejercer su derecho en los datos de contacto arriba indicados. c) Derecho de revocación De conformidad con el art. 17 del RGPD de la UE, puede solicitar la supresión de los datos si el almacenamiento de los datos ya no es necesario y no existe otro fundamento jurídico para el tratamiento. También puede solicitar la cancelación si se ha opuesto al tratamiento y no existen motivos prioritarios y legítimos para el tratamiento posterior de sus datos y si sus datos han sido tratados ilegalmente o si existe una obligación legal de borrado en virtud de la legislación de la UE o nacional. Puede ejercer su derecho en los datos de contacto arriba indicados. d) Derecho de limitación Además, de acuerdo con el art. 18 del RGPD de la UE, usted tiene derecho a restringir el procesamiento si cuestiona la exactitud de los datos durante un período que permita al responsable del tratamiento verificar la exactitud de los datos; si el procesamiento es ilegal, pero usted se niega a eliminar los datos; si la finalidad del procesamiento se ha completado, pero los datos son necesarios para hacer valer sus derechos legales o si usted se ha opuesto en virtud del art. 21 del RGPD de la UE y todavía no se ha establecido si las razones legítimas del responsable del tratamiento superan sus intereses. Puede ejercer su derecho en los datos de contacto arriba indicados. e) Derecho a la transferibilidad de los datos Según el art. 20 del RGPD de la UE tiene derecho a recibir los datos que le conciernen en un formato común, estructurado y legible por máquinas (transferibilidad de datos). Además, en determinadas condiciones, puede asegurarse de que sus datos sean transmitidos directamente por un responsable, siempre que sea técnicamente posible. Puede ejercer su derecho en los datos de contacto arriba indicados.
Derecho de oposición
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a la utilización de sus datos para los fines arriba mencionados (art. 21 del RGPD de la UE). Esto es posible si la objeción se dirige contra la publicidad directa o hay razones para ello, que se derivan de su situación especial. En el caso de una objeción contra la publicidad directa, usted tiene un derecho general de objeción, el cual implementaremos sin indicar una situación específica. Para ejercer su derecho de oposición, diríjase por escrito a: KRAFFT S.L.U. Carretera a Urnieta s/n 20140 Andoain (Guipúzcoa) Teléfono: +34 943 410 400 e-mail: info@krafft.auto
Derecho de recurso ante las autoridades de supervisión
También queremos señalar que, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a recurrir a una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de su lugar de residencia, de trabajo o de sospecha de infracción, si considera que el tratamiento de los datos que le conciernen es contrario al Reglamento básico de protección de datos. Una lista de las autoridades supervisoras (para el sector no público) y sus direcciones se puede encontrar en: https://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/ejercicio_derechos/index-ides-idphp.php